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Eine Bekannte ist schon länger auf der Suche nach einer schönen und vor allem warmen Winterjacke gewesen, doch leider haben wir in München bei Lodenfrey, Ludwig Beck & Co. nichts Passendes finden können.

Da lag natürlich nichts näher, als im Internet zu suchen. Google spuckte schnell beliebte Marken wie Woolrich, Napapijri oder Canada Goose aus. Aber obwohl das World Wide Web einem fast grenzenloses Shopping ermöglicht, finden sich auch viele schwarze Schafe unter den seriösen Shopbetreibern. So schwankte beispielsweise der Preis für eine Woolrich Damenjacke aus der aktuellen Kollektion so zwischen 300 und 650 €. Im Laden kostet sie Letzteres.

Mit ein bisschen Suchen sind wir auf den online Shop coldseason.de gestoßen, der auf den ersten Eindruck seriös und mit einem großen Sortiment daherkam. Aber da der erste Eindruck auch täuschen kann, habe ich erst einmal ein bisschen im Internet recherchiert, wer hinter dem Shop steckt und was andere Kunden so sagen.

So stieß ich schnell auf einen Trusted Shops Durchschnitt von 4.91/5.00 (in Worten:  sehr gut) bei 245 abgebenden Bewertungen, wobei keine Bewertung schlechter als “gut” war.

Diese Zahlen sprachen für sich und somit bestellten wir die Jacke online. Als Zahlungsmethode gibt es die gängigen Modelle wie Vorkasse, Visa, MasterCard, PayPal und den online Bezahldienst SofortÜberweisung.de

Leider hatten wir, nachdem die Bestellung abgeschlossen war, feststellen müssen, dass wir eine falsche E-Mail Adresse angegeben hatten und somit konnte die Bestellbestätigung per Mail nicht zugestellt werden.

Eine kurze Nachricht an den Shopbetreiber (wevw GmbH) löstet das Problem und wir erhielten schon am nächsten Tag die Bestellbestätigung (danke hierfür an Ingo). Aber nicht nur der Support funktionierte schnell, auch die Lieferung erfolgte nur zwei Tage nach Bestellung. Obwohl das Geld zu diesem Zeitpunkt noch nicht beim Empfänger eingetroffen war.

So konnte die Jacke noch vor Weihnachten in Empfang genommen werden. Übrigens befindet sich die Jacke, solange die vollständige Summe beim Verkäufer noch nicht eingetroffen ist, unter Vorbehalt in Eigentum des Empfängers. Dies regelt die Eigentumsvorbehaltklausel in den AGB (siehe § 449 BGB).

Die gelieferte Ware war mängelfrei und in perfekten Zustand. Die Rechnung war – wahrscheinlich bezüglich der Weihnachtszeit – mit Süßigkeiten verziert, was einen positiven Eindruck hinterließ und das Gesamtpaket positiv abrundete.

Zusammenfassend ist zu sagen, dass coldseason.de weniger ein Shop zum Geld sparen ist, denn die Preise orientieren sich eher an den Ladenpreisen, aber dafür überzeugt der Service und die Ware.

Für alle, die sich jetzt auch noch eine Winterjacke bei Coldseason bestellen wollen, denen lege ich den Gutscheincode “facebook1” (zur coldseason Facebook Fan-Page) ans Herz, denn damit erhaltet ihr 20 € Rabatt auf eure Bestellung.

Zusätzlich wird deutschlandweit versandkostenfrei geliefert.